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Il nostro obiettivo principale è la soddisfazione del cliente, quindi se qualcuno non è soddisfatto del suo ordine, ha fino a 30 giorni per effettuare la restituzione.

Raccomandiamo che prima di effettuare la restituzione, ci contatti via e-mail: ordini [a] santafixie [dot] com.

Il prodotto o i prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni e, se possibile, nella sua confezione originale. L'uso del prodotto non deve andare oltre il semplice controllo del suo buono stato e funzionamento. In caso contrario, i prodotti possono essere ammortizzati rispetto al loro valore originario.

Nel caso delle biciclette, in nessun caso verrà accettato un reso con tracce d'uso, graffi, segni di montaggio, sporco sui pneumatici, danni causati da un imballaggio non corretto o qualsiasi altro tipo di danno che renda impossibile rimettere in vendita la bicicletta. Verrà controllato che sia in perfette condizioni e con i sigilli intatti. Se Santafixie riscontra un danno, si riserva il diritto di non accettare la restituzione; la bicicletta sarà rispedita all'acquirente ha spese di quest'ultimo.

Per maggiori informazioni visitate la nostra pagina dei resi.